INDICE DE CONTENIDO
Introducción
¿Qué son las cookies?
En este artículo te explico qué son las cookies de Internet y qué tipos de cookies podemos identificar.
Las cookies son archivos de texto con pequeños fragmentos de información que se pueden utilizar para muchos fines diferentes.
Un ejemplo de este tipo de información son los datos de acceso como combinación de nombre de usuario y contraseña. Las cookies de internet pueden ser muy útiles para utilizar internet.
Además de recordar qué sitios web ha visitado un usuario, las cookies también forman información para que la navegación y la cumplimentación de formularios digitales sean más rápidas y eficaces. Sin cookies, los sitios web serían menos cómodos e interactivos para los usuarios.
Las cookies también se utilizan para rastrear información de los usuarios de un sitio web. Los departamentos de marketing digital de las empresas pueden utilizar esta información con fines de marketing y ventas.
Las empresas pueden utilizar los datos recopilados de los usuarios para generar nuevos negocios. Por eso es tan importante que las empresas utilicen tecnologías de seguimiento para recopilar datos de los usuarios.
Los profesionales del marketing digital utilizan los datos recopilados para crear campañas publicitarias específicas. Por ejemplo, utilizando Google Analytics en combinación con Google Ads o Google Adsense. Pero, por supuesto, hay muchas herramientas de análisis y plataformas publicitarias que los profesionales del marketing digital utilizan para dirigirse a los usuarios de sitios web.
Las leyes de protección de datos como el GDPR (RGPD), ePrivacy, LGPD y CCPA están en constante cambio y evolución. La mayoría de estas regulaciones requieren que los propietarios de sitios web obtengan el consentimiento de cookies de sus visitantes. Y también suelen exigir una política de cookies actualizada. Esta política de cookies debe contener una lista actualizada periódicamente de todas las cookies que están presentes en un sitio web.
En los párrafos siguientes veremos más de cerca qué son las cookies y qué tipos podemos identificar. También conocerás qué dictan las leyes de protección de datos como el GDPR, la LGPD o la CCPA sobre el tratamiento de las cookies y el consentimiento de las mismas.
"Las cookies son archivos de texto con pequeños fragmentos de información que se pueden utilizar para muchos fines diferentes"
¿Qué son las cookies en Internet?
Desde un punto de vista técnico, las cookies son archivos de texto con pequeños fragmentos de información. Esta información puede tener diferentes propósitos, como los datos de acceso, por ejemplo, una combinación de nombre de usuario y contraseña.
Cuando usted se conecta a un portal web o a otra plataforma en línea que utiliza habitualmente, «recordar» y rellenar automáticamente los datos de acceso puede ser muy útil. La información que puede almacenarse en las cookies puede variar desde las páginas web que visita hasta los datos que usted mismo envía al sitio web.
También definimos las cookies HTTP. Estas cookies se utilizan principalmente para identificar a los usuarios con el fin de mejorar su experiencia de usuario.
Cuando visita un sitio web, se conecta con el servidor del sitio. En ese momento los datos se almacenan en la cookie y se ha creado una identificación de usuario única para reconocer su dispositivo. Cuando el servidor lee la información de su cookie y coincide con su ID, puede servirle datos adaptados a su perfil.
Así pues, las cookies pueden ser realmente útiles como visitante de un sitio web y ayudarte a navegar por Internet sin problemas, sin tener que realizar determinadas acciones repetidamente y mostrándole de inmediato información que probablemente se ajuste a sus intereses.
De todas estas preferencias y de la información del usuario que se comparte pueden derivarse estadísticas. Por ejemplo, cuánto tiempo permanecen los visitantes en determinadas páginas web, cuántas veces vuelven y a qué horas.
Para los profesionales del marketing digital que disponen de herramientas de análisis web, estos datos pueden utilizarse para crear campañas y adaptarlas a los segmentos de usuarios con el fin de generar más ventas.
Te dejo un video de lo que dice papa Google de las Cookies:
¿Qué tipos de cookies existen?
Depende de cómo se clasifiquen las cookies, desde un punto de vista técnico o atendiendo a la finalidad concreta que tengan.
Primero iremos por el enfoque técnico. Desde un punto de vista técnico podemos definir las cookies de sesión y las cookies persistentes. Pero la mayoría de las CMP clasifican las cookies por su finalidad utilizando categorías como: necesarias, funcionales, de rendimiento, publicitarias y otras.
¿Qué son las cookies de sesión?
Las cookies de sesión se colocan en su ordenador durante una sesión de visita al sitio web y se eliminan cuando abandona el sitio web y cierra el navegador. La cookie se almacena en la memoria temporal de su ordenador.
Las cookies de sesión permiten a un sitio web seguirle de una página a otra.
Por ejemplo, cuando está en una tienda online y ha añadido algunos artículos a su cesta de la compra, esta información puede almacenarse en una cookie de sesión para que pueda visitar otras páginas web.
La cookie de sesión de la cesta de la compra almacenará esta información hasta que usted pase por el proceso de pago. Después de pasar por caja, su cesta de la compra estará vacía y la cookie de sesión se borrará.
Los sitios web no tienen memoria por sí mismos, pero utilizan cookies para ello.
Las cookies son como llaves. Cuando su ordenador ya tiene la llave, el sitio web puede dejarle entrar inmediatamente, en lugar de tratarle como un nuevo visitante en cada vista de página.
¿Qué son las cookies persistentes?
Las cookies persistentes se colocan en su ordenador durante un periodo de tiempo más largo. Sólo se eliminan una vez transcurrido el tiempo de caducidad de la cookie o hasta que el propio usuario la elimina.
Dado que este tipo de cookie permanece en su ordenador durante un periodo de tiempo más largo que las cookies de sesión, las cookies persistentes pueden utilizarse para múltiples fines, como almacenar los datos de inicio de sesión y recordar sus preferencias o ajustes.
Las cookies persistentes se utilizan sobre todo para hacer un seguimiento de los visitantes cuando navegan por un sitio web para «ver» lo que le gusta al visitante y así poder mejorar su experiencia de usuario.
La cookie de Google Analytics es la cookie persistente más conocida que se me ocurre.
¿Qué son las cookies publicitarias?
Desde una perspectiva de marketing, podemos utilizar un tipo diferente de categorización para las cookies. Estas categorías están relacionadas sobre todo con la publicidad que se realiza en las páginas web, como Facebook Ads, Google Ads, etc.
¿Qué son las cookies de personalización?
Cuando visitas un sitio web, estas cookies pueden personalizar tu sesión web.
Mientras te desplazas por el sitio web, la cookie recopila información sobre tus preferencias y la utiliza para mostrarte anuncios que puedan ser de tu interés.
Este proceso puede comenzar inmediatamente después de visitar el sitio web.
¿Qué son las cookies de seguimiento?
Las cookies de seguimiento recopilan información sobre su comportamiento en el sitio web para poder crear un perfil de usuario.
Esta información de perfil de usuario se suele agrupar con muchos otros perfiles de usuario y se puede vender a terceros para ofrecer publicidad dirigida en un momento posterior.
Esto puede ser muy útil para los departamentos de marketing.
Así que el concepto de almacenar información en cookies puede ser muy útil para ti como visitante de un sitio web, pero también podría ser muy valioso para la inteligencia de marketing del propietario del sitio web.
¿Por qué se almacenan cookies en mi ordenador?
Los sitios web pueden tener muchos usuarios. Si los datos de los usuarios almacenados en las cookies se almacenaran en el servidor del sitio web, al propietario del sitio le costaría más dinero en términos de uso / almacenamiento de datos.
Por este motivo, el almacenamiento de datos se traslada al visitante y se guarda en las cookies de su ordenador.
¿Cuál es la legislación sobre cookies?
Las cookies pueden almacenar datos y proporcionar a los propietarios de sitios web mucha información personal sobre las preferencias y la actividad del usuario sin su consentimiento explícito.
Durante bastante tiempo no hubo ninguna ley específica que regulara este concepto. Pero con la entrada en vigor de todas las leyes globales de protección de datos y de privacidad como el GDPR, ePrivacy, LGPD y CCPA se acabó el tiempo de recopilar datos personales sin consentimiento.
Las regulaciones de privacidad tenían que surgir en algún momento, ya que las herramientas de inteligencia de datos se han vuelto bastante sofisticadas y utilizan una tecnología más amplia para rastrear a los usuarios, construir perfiles de usuario y son capaces de tocar la privacidad de un usuario más que antes.
Lo que la mayoría de estas normativas tienen en común en relación con las cookies es el requisito del consentimiento explícito e informado.
El usuario debe ser informado sobre el uso de cookies en un sitio web de forma clara y fácil de entender. Además, tiene que ser tan fácil cambiar las preferencias de las cookies o revocar su consentimiento como aceptarlas.
Por tanto, un simple banner con un botón de Aceptar no basta para cumplir la normativa. El consentimiento del usuario debe ser conforme a la LGPD y debe almacenarse para que el propietario del sitio web pueda probarlo.
Además, el usuario tiene derecho a revocar su consentimiento y a que se eliminen todos sus datos almacenados.
Conclusiones
Este es un pequeño post a manera informativa y para efectos del Glosario de mi página.
Hay mucho más que añadir de este tema, y quizás haga un post más completo para dedicarle más tiempo a las cookies que nos invaden hoy en día en cada página que visitamos y que muchas veces tenemos que aceptar SI o SI, para poder ver el contenido de dichas webs.
Espero que entiendas un poco mejor qué son las Cookies, y que hacen realmente.
Si te queda alguna duda, déjame un comentario más abajo para poder ayudarte.
Si esta información fue de tu agrado y ayuda, te invito a visitar el Glosario WordPress, donde encontrarás información valiosa de todos los términos usados en WordPress.
